Customer notices

  1. Du 25 juin au 19 juillet 2024



    Gare Sainte-Thérèse : modifications de parcours des autobus en raison de travaux municipaux du 25 juin au 19 juillet 2024

    À compter du 25 juin, la Ville de Sainte-Thérèse procèdera à des travaux de pavage. De ce fait, la rue Turgeon, entre la rue Dubois et la rue Napoléon, sera fermée. La rue Dion, entre la rue Saint-Joseph et la rue Virginie, sera également fermée.

    Ces travaux impacteront les services d’autobus desservant la gare Sainte-Thérèse. En effet, tous les autobus devront faire un détour via Desjardins-Labelle-Blainville.

     

    EN DÉTAIL

    exo Laurentides

    Ligne 9

    • Détour complet via Desjardins-Labelle-Blainville
    • Derniers arrêts desservis : (nord) de l’Église ; (sud) Gare Sainte-Thérèse

    Ligne 23

    • Détour via Desjardins
    • Aucune desserte dans le secteur Village & Cégep
    • Alternative via la ligne 9 (arrêts communs) ou ligne 51-52

    Ligne 51

    • Détour complet via Desjardins-Labelle-Blainville

    Ligne 52

    • Détour complet via Desjardins-Labelle-Blainville

    Ligne 61

    • Direction PST, détour via Labelle-Blainville sans passer par la rue Dubois, mais passage complet lors du retour vers la Gare (détour via Blainville-Labelle-Desjardins)

    Ligne 62

    • Aucun service au sud de la rue Blainville (arrivée-départ au Cégep)
    • Alternative via ligne 9 ou 51-52.

    Ligne 74

    • Direction PST : détour via Labelle-du Domaine, sans passer via Cegep, mais passage complet lors du retour vers la Gare (détour via Blainville-Labelle-Desjardins).

    Ligne 88

    • Aucun service au nord de la Gare Sainte-Thérèse
    • Alternative via ligne 9 ou 51-52.

    Ligne 243

    • Aucun service au sud de la rue Blainville (arrivée-départ au Cégep)
    • Alternative via ligne 9 ou 51-52.

     

    exo Terrebonne-Mascouche

    Ligne 23

    • Aucun service au nord de la Gare Sainte-Thérèse
    • Alternative via ligne 9 ou 51-52.

     

    Seule la circulation locale pour l’accès aux commerces et résidences dans la zone des travaux sera permise. Nous vous invitons à consulter l’application mobile Chrono afin de planifier vos déplacements selon l’état du service.

    D’autres impacts sont prévus lors des prochaines phases de travaux. Exo vous en informera très prochainement.

    Nous vous remercions de votre compréhension.

  2. Dès le 1er juillet 2024



    Taxi collectif: nouvelle procédure de réservation

    À partir du 1er juillet 2024, les réservations de services de taxi collectif se feront par téléphone uniquement. La plateforme de réservation actuelle de Taxelco restera disponible jusqu’au 30 juin inclusivement. 

     

    Réservez en trois étapes faciles 

    1. Visitez la page en ligne sur le site exo (disponible le 1er juillet) 

    ou  

       Composez le 514 285-5284*; 

    2. Sélectionnez le secteur de votre choix; 

    3. Réservez votre déplacement par téléphone. 

     *Numéro en service dès le 26 juin pour réserver vos déplacements du 1er juillet 

    Changements d’horaires pour la période estivale 

    • Plusieurs lignes de taxis collectifs des couronnes nord et sud changeront d’horaires.   
    • Les taxis collectifs circuleront selon l’horaire du samedi les lundis 24 juin et 1er juillet prochain. 

    Merci de voyager avec exo! 

  3. Les 24 juin et 1er juillet 2024



    Horaires à l'occasion de la Fête nationale du Québec et de la Fête du Canada

    Les lundis 24 juin et 1er juillet prochain, les services d’exo seront offerts selon l’horaire du samedi à l’exception du service de transport adapté et de certaines lignes de train.

     

    Horaire des autobus

    Pour l’ensemble du réseau d’autobus, l’horaire du samedi sera en vigueur.

     

    Consultez les horaires de nos autobus pour planifier vos déplacements.

     

    Horaires des trains

    Ligne 11 Vaudreuil/Hudson : selon l’horaire du dimanche.

    Ligne 12 Saint-Jérôme : selon l’horaire de fin de semaine.

    Ligne 13 Mont-Saint-Hilaire : aucun service.

    Ligne 14 Candiac : aucun service.

    Ligne 15 Mascouche : aucun service.

    Consultez les horaires de nos trains pour planifier vos déplacements.  

     

    Horaire du transport adapté

    • Les déplacements pour des raisons médicales seront maintenus.
    • Les clients doivent confirmer leurs déplacements prévus les 24 juin et 1er juillet la veille, avant 16h.

     

     Contactez notre service de transport adapté :

    • en nous écrivant à transport.adapte@exo.quebec;
    • en nous appelant au 1 877 433-4004.

     

    Notez que les heures de service du transport adapté lors de la Fête nationale du Québec et de la Fête du Canada sont de 6h30 à minuit.

     

    Merci de voyager avec exo !

  4. Du 25 au 28 juin 2024



    Fermeture temporaire de la gare Hudson

    Afin d’assurer la fiabilité et la fluidité du trafic ferroviaire sur la ligne 11-Vaudreuil/Hudson, le service à la gare Hudson sera interrompu du 25 juin au 28 juin 2024 inclusivement afin de procéder à la réfection de huit ponceaux ferroviaires.

     

    Vos options de déplacements

    Un service de navette d’autobus gratuit sera disponible entre les gares Hudson et Vaudreuil pendant toute la durée des travaux.

    Ajustez vos horaires, les départs des navettes le matin se feront plus tôt que les départs de train actuels.

    Consultez l’horaire de la navette

    Nous sommes conscients que cette interruption de service s’ajoute aux inconvénients déjà causés par la fermeture de la gare Lucien-L’Allier et nous vous remercions de votre compréhension pendant la durée des travaux.

     

    Merci de votre compréhension.

  5. Du 2 au 12 juillet 2024



    Fermeture temporaire des gares Saint-Jérôme, Mirabel et Blainville

    Afin d’assurer la fiabilité et la fluidité du trafic ferroviaire sur la ligne 12-Saint-Jérôme, le service aux gares Saint-Jérôme, Mirabel et Blainville sera interrompu du 2 au 12 juillet 2024 inclusivement afin de procéder à la réfection d’un passage à niveau et de trois ponceaux ferroviaires. 

    Vos options de déplacements la semaine 

    Un service de navette d’autobus gratuit sera disponible du lundi au vendredi. 

    • Ligne 971 : entre les gares Mirabel, Blainville et Sainte-Thérèse 
    • Ligne 972 : entre les gares Blainville et Sainte-Thérèse 
    • Ligne 973 : entre les gares Mirabel et Sainte-Thérèse 
    • Ligne 974 : entre les gares Saint-Jérôme et Sainte-Thérèse 

     

    Consultez l’horaire des navettes.

    Ajustez vos horaires, les départs des navettes le matin se feront plus tôt que les départs de train actuels. 

     

    Interruption complète du service la fin de semaine des 6 et 7 juillet 

    Certains travaux à proximité de la gare Sainte-Rose nécessiteront la fermeture complète de la ligne 12 Saint-Jérôme pendant la fin de semaine.  

    Options de déplacement 

    Les usagers sont invités à emprunter le service local pendant cette fin de semaine. Pour vous aider à planifier vos déplacements, utilisez notre calculateur de trajet, puis décochez l’option « Train » pour obtenir le meilleur itinéraire. 

    Nous sommes conscients que cette interruption de service s’ajoute aux inconvénients déjà causés par la fermeture de la gare Lucien-L’Allier et nous vous remercions de votre compréhension pendant la durée des travaux. 

  6. Dès le 24 juin 2024



    Couronne nord: changements d’horaires en vigueur dès le 24 juin prochain

    Prenez connaissance des changements d’horaires qui entreront en vigueur dès le 24 juin 2024.

     

    Secteur L’Assomption

    • Ligne 1 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne T2: retrait définitif de la ligne
    • Ligne T3 : retrait définitif de la ligne
    • Ligne 8 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 11 : horaire modifié
    • Ligne 15 : horaire modifié
    • Ligne 400 : réduction du service au cégep pendant la période estivale

    Secteur Laurentides

    • Ligne 8 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 9 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 17: horaire modifié
    • Ligne T17: horaire modifié
    • Ligne 88 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 89 : horaire modifié
    • Ligne 93 : horaire et trajet modifiés
    • Ligne 101 : horaire et trajet modifiés
    • Ligne T101: horaire et trajets modifiés
    • Ligne 107 : retrait définitif de l’arrêt Jean-Baptiste-Rolland Est / Quartier 50+
    • Ligne T107: retrait définitif de l’arrêt Jean-Baptiste-Rolland Est / Quartier 50+
    • Ligne 243 : horaire modifié

     

    Mesures d’atténuation du REM : ajout de voyages

    Secteur Terrebonne-Mascouche

    • Ligne 1: horaire modifié
    • Ligne 2 : horaire modifié
    • Ligne 4 : horaire modifié
    • Ligne 5 :
      • Horaire et trajet modifiés
      • Le trajet se termine à l’arrêt Adolphe-Chapleau/38e Avenue Sud pour les voyages 17, 19, 21, 22 et 24
    • Ligne 11C : aucun service pendant la période estivale
    • Ligne 19 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 20 : horaire modifié
    • Ligne 22: aucun service pendant la période estivale
    • Ligne 23 : changement du numéro de quai d’embarquement à la gare Sainte-Thérèse
    • Ligne 24C : aucun service pendant la période estivale
    • Ligne 27: aucun service pendant la période estivale
    • Ligne 30 : horaire modifié
    • Ligne 403 : aucun service pendant la période estivale

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant.

     

    Veuillez noter que le 24 juin est un jour férié et que les autobus exo circuleront selon l’horaire du samedi.

    Merci de voyager avec exo!

  7. Dès le 24 juin 2024



    Couronne sud: changements d’horaires en vigueur dès le 24 juin prochain

    Prenez connaissance des changements d’horaires qui entreront en vigueur le 24 juin.

    Secteur Haut-Saint-Laurent

    • Ligne 111 :
      • Horaire modifié
      • Changement du numéro du quai d’embarquement au terminus Châteauguay

     

    Secteur La Presqu’Île

    • Ligne 7 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 10 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 15 :
      • Ajout de l'arrêt Valois/face au tunnel vers Saint-Charles
      • Réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 45 : horaire modifié
    • Ligne 46: horaire modifié
    • Ligne 47: horaire modifié
    • Ligne 91: aucun service pendant la période estivale

     

    Secteur Le Richelain/Roussillon

    • Ligne 140 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 142 : horaire modifié
    • Ligne 144 : horaire modifié
    • Ligne 152 : réduction du service en raison de la période estivale
    • Ligne 550 : horaire modifié
    • Ligne 551 : horaire modifié
    • Ligne 555 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 556 : réduction du service pendant la période estivale

     

    Secteur Sainte-Julie

     

    Secteur Sorel-Varennes

    • Ligne 700 : ajout de l’arrêt Marie-Victorin/Saint-Eugène dans chaque direction
    • Ligne 701 : ajout de l’arrêt Marie-Victorin/Saint-Eugène dans chaque direction
    • Ligne 710 : aucun service pendant la période estivale. Option de déplacement possible avec la ligne 700 et 701
    • Ligne 720 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 730: aucun service pendant la période estivale. Option de déplacement possible avec la ligne 700 et 701

     

    Secteur Sud-Ouest

    • Ligne 1: horaire modifié
    • Ligne 21 : ajout de 3 nouveaux voyages et changement à l’horaire
    • Ligne 22 : horaire modifié
    • Ligne T22 : horaire modifié
    • Ligne 23 : horaire modifié
    • Ligne T23 : horaire modifié
    • Ligne 24 : horaire modifié
    • Ligne 25 : horaire et trajet modifiés
    • Ligne T25 : horaire et trajet modifiés
    • Ligne 27 :
      • Horaire modifié
      • Changement du numéro du quai d’embarquement au terminus Châteauguay.
    • Ligne T27 : horaire modifié
    • Ligne 28 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 29 : horaire modifié
    • Ligne T29 : horaire modifié
    • Ligne 31:
      • Horaire modifié
      • Changement du numéro du quai d’embarquement au terminus Châteauguay
    • Ligne 32 :
      • Ajout de 3 nouveaux voyages
      • Horaire modifié
      • Changement du numéro du quai d’embarquement au terminus Châteauguay
    • Ligne 33: horaire modifié
    • Ligne 90: aucun service pendant la période estivale

    Secteur Vallée- du-Richelieu

    • Ligne 30 : aucun service pendant la période estivale
    • Ligne 200: réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 201 : réduction du service pendant la période estivale

    De nouveaux autobus accessibles

    Une dizaine d’autobus qui circulent actuellement dans les secteurs Sainte-Julie et Vallée-du-Richelieu seront remplacés par des véhicules qui offriront une meilleure accessibilité aux usagers ayant des limitations fonctionnelles.

    Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus pour une durée de quelques semaines. La localisation de votre autobus via l’appli Chrono pourrait être temporairement interrompu. Nous vous invitons donc à vous fier aux horaires disponibles sur notre site internet. Notez que vous devez avoir titre en tout temps.

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant.

    Veuillez noter que le 24 juin est un jour férié. Les autobus exo circuleront selon l’horaire du samedi.

     

    Merci de voyager avec exo!

  8. Dès le 1er juillet 2024



    Secteur Chambly-Richelieu-Carignan: changements à venir dès le 1er juillet 2024

    Prenez connaissance des changements qui entreront en vigueur le 1er juillet prochain dans le secteur Chambly-Richelieu-Carignan.

     

    Les horaires d’été entrent en vigueur

    • Ligne 481 : réduction du service pendant la période estivale
    • Ligne 482 : horaire modifié
    • Ligne 487 : horaire modifié
    • Ligne 681 : réduction du service pendant la période estivale

     

    De nouveaux autobus accessibles

    Les autobus qui circulent actuellement dans le secteur seront remplacés par des véhicules qui offriront une meilleure accessibilité aux usagers ayant des limites fonctionnelles.

    Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus pour une durée de quelques semaines. Le service de l’application Chrono pourrait être temporairement interrompu, nous vous invitons donc à vous fier aux horaires disponibles sur notre site internet. Notez qu’un titre valide est nécessaire en tout temps.

     

    Consultez les nouveaux horaires dès maintenant.

    Veuillez noter que le 24 juin est un jour férié. Les autobus exo circuleront selon l’horaire du samedi.

     

    Merci de voyager avec exo!

  9. Dès le 1er juin 2024



    Pont de l'Île-aux-Tourtes : changements des mesures d’atténuation dès le 1er juin

    Des travaux du ministère des Transports et de la Mobilité durable (MTMD) entraînent des entraves majeures sur le pont de l’Île-aux-Tourtes. Depuis le 27 mai, la gestion dynamique de la circulation sur le pont a été réinstaurée et deux voies sont disponibles dans le sens de l’achalandage aux périodes de pointe.

    Train

    À compter du 1er juin, la distribution des titres de transport cessera aux gares suivantes sur la ligne 11 Vaudreuil/Hudson :

    • Gare Hudson
    • Gare Vaudreuil
    • Gare Dorion
    • Gare Pincourt – Terrasse-Vaudreuil
    • Gare Île-Perrot

    Les titres de transport distribués depuis le 8 janvier sont valides jusqu’au 31 mai inclusivement.

    Il est nécessaire d’avoir un titre valide en tout temps pendant vos déplacements.

    Autobus

    Toutes les lignes d’autobus du secteur exo La Presqu’Île restent gratuites jusqu’au 2 juin inclusivement.

    À partir du 3 juin, vous devrez posséder un titre valide en tout temps à bord des autobus qui circulent dans le secteur.

    Les mesures d’atténuation qui restent disponibles:

    • Horaire bonifié de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson 
    • Ajout de plus de 300 espaces de stationnements près du terminus et de la gare Vaudreuil.

    À compter du mois de juin, un rabais sera disponible à l’achat d’un titre de 10 passages « Tous modes ABC » .

    Visitez la page du pont de l’Île-aux-Tourtes pour tous les détails sur les mesures d’atténuation en place durant les travaux.

    Merci de votre compréhension.   

  10. Dès le 1er juin 2024



    Bornes de recharges de véhicules électriques: nouvelle tarification dès le 1er juin 2024

    À partir du 1er juin 2024, le tarif des sessions d’utilisation des bornes électriques changera. La nouvelle tarification s’appliquera à toutes les bornes exploitées par exo 

     

    Nouveau tarif  

    Le tarif passera de 2,50$ par session à un tarif de 1$ par heure de connexion à la borne de recharge.  

    Notez que le service sera facturé tant et aussi longtemps que le véhicule sera branché à la borne de recharge.  

     

    Pour plus d’information, nous vous invitons à consulter la page du Circuit Électrique.  

     

    Merci de votre compréhension. 

  11. À partir du 1er avril 2024



    Fermeture temporaire de la gare Lucien-L'Allier 

    ENGLISH MESSAGE WILL FOLLOW 

    Dès le 1er avril 2024, la gare Lucien-L’Allier fermera ses portes temporairement pour des travaux d’envergure.  

     

    Informations importantes 

     

    Ligne 11 Vaudreuil/Hudson :  

    • Votre terminus temporaire : Gare Vendôme  
    • Votre option de transport : Les usagers pourront correspondre au métro Vendôme (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.   
    • La durée des travaux : À compter de l’automne 2024, les trains de la ligne 11 Vaudreuil/Hudson retourneront à la gare Lucien-L’Allier.   

     

    Ligne 12 Saint-Jérôme :  

    • Vos terminus temporaires : Gare Parc et gare Montréal-Ouest   
    • Vos options de transport:
      • Les usagers pourront correspondre au métro Parc (ligne bleue) ou au métro De la Concorde (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.   
      • Pour se rendre jusqu'à la Gare Vendôme, des correspondances avec la ligne 11 Vaudreuil/Hudson et/ou la ligne 14 Candiac sont aussi possibles à la Gare Montréal-Ouest.
    • La durée des travaux : À compter du printemps 2025, les trains de la ligne 12 Saint-Jérôme retourneront à la gare Lucien-L’Allier.  

     Ligne 14 Candiac :   

    • Votre terminus temporaire : Gare Vendôme   
    • Votre option de transport: Les usagers pourront correspondre au métro Vendôme (ligne orange) pour poursuivre leur trajet.  
    • La durée des travaux : À compter du printemps 2025, les trains de la ligne 14 Candiac retourneront à la gare Lucien-L’Allier.  

    Pour en savoir plus sur le projet

    Merci de votre compréhension 


     

    ENGLISH VERSION 

     

    Temporary closure of Lucien-L’Allier station  

     

    As of April 1, 2024, Lucien-L’Allier station will close temporarily for major renovations.  

     

    Important information  

    Line 11  Vaudreuil/Hudson:   

    • Your temporary terminal: Vendôme station  
    • Your transportation option: Users may transfer to Vendôme metro station (Orange Line) to continue their commute.  
    • Duration of work: Trains on Line 11 Vaudreuil/Hudson will return to Lucien-L’Allier station in fall 2024.   

     

    Line 12  Saint-Jérôme:   

    • Your temporary terminals: Parc and Montréal-Ouest stations 
    • Your transportation options:
      • Users may transfer to Parc métro station (Blue Line) or De la Concorde metro station (Orange Line) to continue their commute.  
      • To get to Vendôme train station, transfers to Line 11 Vaudreuil/Hudson and/or Line 14 Candiac are also available at Montréal-Ouest train station.
    • Duration of work: Trains on Line 12 Saint-Jérôme will return to Lucien-L’Allier station in spring 2025. 

     Line 14  Candiac:   

    • Your temporary terminal: Vendôme station   
    • Your transportation option: Users may transfer to Vendôme metro station (Orange Line) to continue their commute.  
    • Duration of work: Trains on Line 14 Candiac will return to Lucien-L’Allier station in spring 2025. 

     Learn more about the project

     Thank you for your understanding. 

Trains on the Vaudreuil/Hudson line will run on a Sunday schedule on Quebec's National Holiday and on Canada Day, June 24 and July 1st, 2024.