3 vidéos pour comprendre les retards en hiver
Qu'on se déplace en voiture ou à vélo, on doit tous adapter sa conduite à la météo hivernale. Il en est de même pour les chauffeurs de train et d’autobus d’exo.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous amener à bon port et en toute sécurité. Mais connaissez-vous bien les causes possibles des retards? Pour bien comprendre le sujet, visionnez ces trois vidéos.
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Démystifier les problèmes d’aiguillage qui ralentissent les trains
Vous êtes dans le train et on annonce un retard dû à un problème d’aiguillage? Visionnez cette vidéo pour savoir ce que cela veut dire concrètement.
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Comprendre les défis des chauffeurs d’autobus pour respecter leur horaire
Saviez-vous qu’une voiture mal garée peut ralentir la circulation ou même empêcher votre autobus de faire un arrêt? Visionnez cette vidéo pour voir les différentes causes d’entraves à la circulation des autobus.
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Identifier la cause des retards
Votre train est arrêté, mais vous ne savez pas pourquoi? Sachez que le conducteur n’a qu’un seul objectif: faire repartir le train le plus rapidement possible. C’est pourquoi sa priorité sera d’identifier le problème avant de vous informer.
Connaitre l'état du service
Vous voulez avoir l’information la plus à jour sur l’état du service? C’est simple, rendez-vous sur notre page d'aide.