Avis à la clientèle

Planifiez vos prochains déplacements en consultant les avis à la clientèle pour les services de train, d'autobus et les points de services.

Filtrer les avis par catégorie :

 

  1. Le 24 juin et le 1er juillet 2025



    Horaires à l'occasion de la Fête nationale du Québec et de la Fête du Canada 2025

    Les mardis 24 juin et 1er juillet prochain, les services d’exo seront offerts selon l’horaire du samedi à l’exception du service de transport adapté et de certaines lignes de train. 

     

    Horaire des autobus 

    Pour l’ensemble du réseau d’autobus, l’horaire du samedi sera en vigueur pour ces deux journées fériées 

     

    Attention, le nouvel horaire d’été entre en vigueur la veille sur tout l réseau, à l’exception du secteur Le Richelain / Roussillon. Il est donc important de consulter les horaires de nos autobus pour planifier vos déplacements.  

     

    Exception pour le secteur Le Richelain / Roussillon 

    L’horaire d’été débutera exceptionnellement le 1er juillet. Pour le 24 juin et le 1er juillet, l’horaire du samedi sera en vigueur. 

     

    Horaires des trains 

    • Ligne 11-Vaudreuil/Hudson : selon l’horaire du dimanche. 
    • Ligne 12-Saint-Jérôme : selon l’horaire de fin de semaine. 
    • Ligne 13-Mont-Saint-Hilaire : aucun service. 
    • Ligne 14-Candiac : aucun service. 
    • Ligne 15-Mascouche : aucun service. 

     

    Consultez les horaires de nos trains pour planifier vos déplacements.   

     

    Horaire du transport adapté 

    • Les déplacements pour des raisons médicales seront maintenus.  
    • Les réservations pour les déplacements du mardi 24 juin doivent être effectuées au plus tard le 23 juin à 16h. 
    • Les réservations pour les déplacements du mardi 1er juillet doivent être effectuées au plus tard le 30 juin à 16h. 

     

    Pour contacter notre service de transport adapté : 

    • En nous écrivant à transport.adapte@exo.quebec 
    • En nous appelant au 1 877 433-4004.  

     

    Notez que les heures de service du transport adapté lors de la Fête nationale du Québec et de la Fête du Canada sont de 6h30 à minuit.  

     

    Merci de voyager avec exo! 

  2. Du 5 juillet au 17 août 2025



    Couronne sud: fermeture du REM du 5 juillet au 17 août 2025

    Le REM sera fermé du 5 juillet au 17 août inclusivement. Le service de navette du REM sera maintenu pour se rendre au Centre-Ville.  

    Autres options de déplacement vers le Centre-Ville de Montréal 

    Si vous souhaitez vous déplacer autrement, il est possible d’emprunter les services d’autobus exo suivants: 

     

    Secteur Chambly-Richelieu-Carignan 

    Secteur Richelain/Roussillon 

    Secteur Sainte-Julie 

    Secteur Vallée-du-Richelieu 

     

    Nous vous invitons à utiliser l’appli Chrono pour planifier vos déplacements en conséquence. 

    Pour obtenir des renseignements sur le REM, veuillez consulter leur page dédiée à la fermeture.  

    Des nouveaux horaires entrent en vigueur le 23 juin et le 1er juillet. Nous vous invitons à consulter les horaires en dès maintenant! 

    Merci de votre compréhension. 

  3. Dès le 23 juin 2025



    Couronne nord: changements à venir dès le 23 juin 2025

    Des ajustements d’horaires et de services entreront en vigueur le 23 juin 2025. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de bien planifier vos déplacements.  

     

    Secteur L’Assomption 

    • Lignes 1, 8, 11, 400: horaire modifié + réduction du service pendant la période estivale  
    • Ligne 9: horaire modifié  
    • Ligne 14: horaire modifié + réduction du service pendant la période estivale  
    • Lignes 100, 200: réduction du service pendant la période estivale 

     

    Secteur Laurentides 

    Des nouveaux parcours remplaceront le service actuel à Saint-Jérôme, Saint-Canut et Mirabel-en-haut, remplaçant plusieurs lignes existantes. 

    Changements de service : 

    • Lignes 8, 88: réduction du service pendant la période estivale 
    • Ligne 9: devient la ligne 709 
    • Ligne 17: trajet modifié pendant la période estivale. Passage par les rues Roland-Durand et Poplar au lieu de la rue Northcote  

      Retraits définitifs : 

      • Lignes 100 et T100 
      • Lignes 101 et T101 
      • Lignes 102 et T102 
      • Lignes 103 et T103 
      • Ligne T104 
      • Ligne 105 
      • Ligne T106 
      • Ligne 107 
      • Ligne T108 
      • Ligne T109 
      • Ligne T110 

      Service de transport à la demande à Boisbriand 

      Ajout de l’arrêt Montée Sanche / de la Promenade, dans les deux directions (ALLO TRAM: 83817 et 83440). 

      Secteur Terrebonne-Mascouche 

      • Lignes 11C, 22, 24C, 27: aucun service pendant la période estivale 
      • Lignes 18, 41, 140: horaire modifié 
      • Lignes 19, 30: réduction du service pendant la période estivale 

      À retenir 

      • Jours fériés du 24 juin (Fête nationale du Québec) et du 1er juillet (Fête du Canada): le service sera offert selon l’horaire du samedi. 

      Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

       

      Merci de voyager avec exo! 

    • Dès le 1er juillet 2025



      Secteur Richelain/Roussillon : modifications d’horaires à compter du 1er juillet 2025

      Des ajustements d’horaires et de services entreront en vigueur le 1er juillet 2025. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de bien planifier vos déplacements. 

      Réduction de service durant la période estivale :  

      Changement de véhicules 

      Les autobus qui circulent actuellement seront remplacés par d’autres véhicules. Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus concernés.

       

      N’oubliez pas : un titre de transport valide est requis en tout temps pour accéder aux services d’exo. 

       

      Information en temps réel 

      Le service en temps réel dans l’application Chrono pourrait être temporairement indisponible pour certaines lignes. Nous vous recommandons de consulter les horaires sur notre site web pour obtenir l’information la plus à jour. 

       

      À retenir 

      • Jour férié du 24 juin (Fête nationale du Québec): le service sera offert selon l’horaire du samedi. 
      • Jour férié du 1er juillet (Fête du Canada): le service sera offert selon le nouvel horaire du samedi. 
      • Fermeture du REM (5 juillet au 17 août): le service d’autobus a été ajusté pour répondre aux besoins des usagers pendant cette période. 

      Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

      Merci de voyager avec exo! 

    • Dès le 23 juin 2025



      Couronne sud : changements d’horaires en vigueur dès le 23 juin 2025

      Des ajustements d’horaires et de services entreront en vigueur le 23 juin 2025. Nous vous invitons à en prendre connaissance afin de bien planifier vos déplacements.  

       

      Secteur Chambly - Richelieu – Carignan 

      • Ligne 108: Ajout de voyages en heures de pointe 
      • Lignes 481, 681, 685: Réduction du service pendant la période estivale 

      Secteur La Presqu’Île 

      • Ligne 21: trajet modifié. Détour par la rue Main à Hudson 
      • Lignes 31, 33, 35, 45: horaire modifié 
      • Ligne 91: aucun service pendant la période estivale 
      • Ligne 335: trajet modifié 

      Secteur Sainte-Julie 

      • Lignes 3, 5, 330: horaire modifié 
      • Ligne 30: aucun service pendant la période estivale 
      • Ligne 325: ajout de deux départs en direction de Longueuil en heure de pointe du matin 
      • Ligne 350: ajout de service pendant la période estivale 
      • Ligne 600: réduction du service pendant la période estivale 

      Secteur Sorel-Varennes 

      • Ligne 710: aucun service pendant la période estivale 
      • Ligne 720: réduction de service pendant la période estivale 
      • Ligne 723: 
        • Horaire modifié 
        • Ajout de l’arrêt IREQ (Centre Varennes) (ALLÔ TRAM 70009)  
      • Ligne 731: horaire modifié 

       

      Secteur Sud-Ouest 

      • Ligne T25: trajet modifié 
      • Ligne 28 
        • Réduction du service pendant la période estivale 
        • Embarquement au quai 14 du terminus Centre-Ville 
        • Ajout de l’arrêt Léonie-Paradis pour les voyages qui desservent Beauharnois 
      • Ligne 90: aucun service pendant la période estivale 
      • Ligne 98: horaire modifié 
      • Ligne 111 
        • Réduction du service pendant la période estivale 
        • Embarquement au quai 14 du terminus Centre-Ville 

      Secteur Vallée-du-Richelieu 

      • Ligne 200: réduction du service pendant la période estivale 
      • Ligne 300: aucun service pendant la période estivale 

       

      Service de transport à la demande Beloeil – Mc-Masterville 

      Ajout de l’arrêt Serge-Pépin / devant le civique #400 (ALLÔ TRAM 73106) 

       

      À retenir

      • Jours fériés du 24 juin (Fête nationale du Québec) et du 1er juillet (Fête du Canada): le service sera offert selon l’horaire du samedi. 
      • Fermeture du REM (5 juillet au 17 août): le service d’autobus a été ajusté pour répondre aux besoins des usagers pendant cette période. 

      Consultez les nouveaux horaires dès maintenant. 

      Merci de voyager avec exo! 

    • Du 31 mai au 21 juin 2025



      Gare Lucien-L'Allier: travaux de finition du 31 mai au 21 juin 2025

      Des travaux de finition devront être effectués sur les quais 2 et 3 de la gare Lucien-L'Allier, du 31 mai au 21 juin inclusivement. Ces interventions se dérouleront tous les jours à partir de 9h30 pour une durée de 3 semaines.  

      Débarquement possible en tête du train 

      Si vous débarquez à la gare Lucien-L'Allier, nous vous recommandons de voyager à bord des 3 premières voitures situées à la tête du train (derrière la locomotive). Le débarquement sera possible seulement à ces endroits, après 9h30.  

      Ces travaux n’auront aucun impact sur l’horaire ou le service de train.  

      Merci de votre compréhension. 

    • En vigueur



      Service d’autobus: changement de véhicules sur le réseau

      Certains autobus qui circulent actuellement dans les secteurs suivants seront remplacés par d’autres véhicules: 

      • Secteur Vallée-du-Richelieu 
      • Secteur Sainte-Julie 
      • Secteur Sud-Ouest
      • Secteur Le Richelain/Roussillon 
      • Secteur Laurentides 

      Ce changement impliquera une harmonisation des équipements à bord des autobus concernés. 

      Notez qu’un titre valide est nécessaire en tout temps. 

       

      Le service en temps réel de votre ligne sur l’application Chrono pourrait aussi être temporairement interrompu. Nous vous invitons à vous fier aux horaires sur notre site internet.  

       

      Merci de voyager avec exo! 

    • Dès le 23 juin 2025



      Secteur Laurentides: changements de lignes et de trajet dès le 23 juin 2025

      À partir du 23 juin 2025, un nouveau réseau d'autobus et de taxi collectif sera mis en place dans le secteur Laurentides, plus précisément à Saint-Jérôme et dans les quartiers Saint-Canut et Mirabel-en-haut. Ce changement fait partie de la refonte du réseau d'autobus qu'exo a entamée en 2019, afin d'harmoniser les services sur son territoire. 

      Nouveaux trajets et nouvelles lignes 

      Ce réseau d’autobus a été repensé pour offrir plus de flexibilité et mieux répondre aux besoins de la clientèle. De nouvelles options de déplacements seront disponibles sur une plus grande étendue du territoire exo 

      Familiarisez-vous dès maintenant avec les nouveaux numéros de lignes et leurs trajets. 

      Chaque catégorie de ligne présente un type de service offert sur notre réseau:  

      Type 

       

      Numéros 

       

      Service offert 

      Local 

       

      Lignes 20 à 299 

       

      • Lignes circulant principalement à l’intérieur du secteur  
      • Correspondances vers certaines gares de train. 

      Sur réservation 

       

      Lignes 300 à 399 

       

      • Lignes accessibles uniquement sur réservation 

      Express 

       

      Lignes 400 à 599 

       

      • À destination d’un terminus, d’une gare ou d'un métro 
      • Lignes circulant principalement en heures de pointe. 

      Régional 

       

      Lignes 600 à 799 

       

      • Lignes reliant plusieurs municipalités 

      À retenir 

      • Service: Ces nouveaux parcours remplaceront le service actuel à Saint-Jérôme, Saint-Canut et Mirabel-en-haut. 
      • Titres de transport: les titres ne changeront pas et le titre bus dans les zones A, B, C restera gratuit pour les résidents de 65 ans et plus de la Ville de Saint-Jérôme. 
      • Service en temps réel: vous pourrez ajouter les nouvelles lignes à vos favoris dans l’application Chrono dès le 23 juin. 
      • Jour férié du 24 juin (Fête Nationale): le service sera offert selon l’horaire du samedi de votre nouvelle ligne. 

       

      Merci de voyager avec exo! 

    • Dès le 7 avril 2025



      Terminus Sorel : entraves au stationnement

      Dans le cadre du projet d’électrification du garage exo situé au terminus Sorel, des travaux auront lieu sur le site jusqu’au printemps 2026.  

      Quelques espaces de stationnement sont présentement occupés par les roulottes de chantier. 

      À partir du 7 avril, des places supplémentaires seront indisponibles pour permettre l’aménagement des futures installations.  

      L’horaire de la ligne 700 reste en vigueur.

          

      Merci de votre compréhension.

    • Dès le 31 mars 2025



      Gare Vendôme: fermeture régulière des voies 2 et 3 dès le 31 mars

      Les voies 2 et 3 seront fréquemment inaccessibles en dehors des heures de pointe, dans le cadre de travaux de réfection à la gare Vendôme et ce jusqu’à cet été. 

      Cela occasionnera plusieurs changements de quais d’embarquement pour les lignes 11 Vaudreuil/Hudson, 12 Saint-Jérôme et 14 Candiac. Les trains circuleront selon leur horaire régulier. 

       

      Heures de fermeture des voies: 

      • Voie 2 fermée de 9 h 30 à 15 h 
      • Voie 3 fermée de 8 h 30 à 16 h 30 

       

      Veuillez consulter les écrans numériques à la gare qui vous guideront vers les bons quais d’embarquement 

      Merci de votre compréhension.